Interesse? Plan een gesprek in met een adviseur -> 088 6600 800
Interesse? Plan een gesprek in met een adviseur -> 088 6600 800

SpotOnMedics B.V.

Bloemlaan 2
2132 NP Hoofddorp 

E: info@SpotOnMedics.nl
T: +31 (0)88 6600 800

Support professional (parttime / fulltime)

Teamplayers die gastvrij zijn, goed kunnen luisteren, oplossings- en service gericht zijn.

Support professional

SpotOnMedics is leverancier van moderne online programmatuur en financiële diensten voor fysiotherapiepraktijken. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf al vele praktijken tot haar klanten mogen rekenen. Onze snelle bedrijfsgroei leidt tot een doorlopende zoektocht naar professionals die affiniteit hebben met de fysiotherapiebranche. Professionals die onze klanten tot dienst zijn en die meehelpen in het verder uitbouwen van ons bedrijf.

Ben je een teamspeler, heb je ervaring in je vakgebied en ben je toe aan een nieuwe uitdaging, kijk dan of een van onze vacatures bij je past en meld je aan bij SpotOnMedics. Na een intake en screeningsgesprek kunnen we je aangeven of we een passende baan voor je hebben die per direct ingaat of dat we je aanmelding op onze “kandidatenlijst ” noteren die we hanteren om snel te kunnen schakelen als we extra personeel nodig hebben.


Verantwoordelijkheden

  • Het aannemen van supportvragen en deze binnen de gestelde tijd oplossen;
  • Het doorzetten van de vragen naar oplosgroepen indien deze niet direct afgehandeld kunnen worden;
  • Het informeren van praktijken over oplossingen;
  • Het geven van online demonstraties aan de hand van teamviewer sessies en webinars;
  • Het bijhouden van inschrijvingen voor SpotOnMedics informatiesessies;
  • Het bewaken van klanttevredenheid;
  • Het signaleren van extra praktijk behoeften en het doorgeven daarvan aan een van de accountmanagers;
  • Je biedt ondersteuning aan de productmanager.
  • Je vult de gebruiksinstructies aan met relevante informatie voor de praktijk;
  • Je maakt online instructie video’s om het gebruik van de programmatuur toe te lichten;
  • Je vult de SpotOnMedics Academy aan met nieuwe relevante informatie


Eigenschappen

  • Je bent gastvrij en weet wat hospitality inhoudt;
  • Je hebt een luisterend oor en inventariseert wat het probleem is;
  • Je hebt een sterke persoonlijkheid en goede communicatieve vaardigheden;
  • Je werkt nauwkeurig en werkt gestructureerd;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt geen 09:00 tot 17:00 mentaliteit;
  • Je bent dynamisch en ambitieus;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je past goed in ons team en versterkt onze online service;
  • Je wilt bijdragen aan het succes van de SpotOnMedics organisatie;
  • Jouw antwoord en instelling voor een praktijk is altijd “We lossen het voor u op!”


Ervaringen

  • Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van servicedesk domein;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de paramedische markt;
  • Je hebt ervaring met het opnemen en correct voeren van telefoongesprekken;
  • Je hebt ervaring met online supportsystemen.


Beloning
SpotOnMedics biedt je een uitdagende werkomgeving en passende beloning.


Waarom bij ons werken?
Klik hier om de 7 redenen te lezen waarom je bij SpotOnMedics moet werken!

 
Contact
Herken je jezelf in bovenstaand profiel?

Neem dan contact met ons op en stuur je motivatie, C.V. en videopitch naar n.rientjes@spotonmedics.nl.
Je kunt natuurlijk ook direct de telefoon pakken en bellen naar Niels Rientjes, 088 6600 800.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Stuur ons een solicitatie

Naam*

E-mail*

Telefoonnummer

Straat + huisnummer*

Postcode + woonplaats*

Bericht

Voeg je CV toe (Let op: Word, txt, pdf, ZIP-file )

Voeg je motivatiebrief toe (Let op: Word, txt, pdf, ZIP-file )

De voorkeur geniet het toesturen van jouw videopitch!
Het versturen van JOUW video kan op twee manieren, namelijk:
1. Wetransfer je pitch naar info@SpotOnMedics.nl
2. WhatsApp je pitch naar 06 2434 8510