Hogeschool studenten van Arnhem en Nijmegen publiceren onderzoek intake vragenlijst

De toepassing van eHealth binnen de fysiotherapie: hoe ervaren patiënten en fysiotherapeuten het gebruik van een online intakeformulier van SpotOnMedics?

In opdracht van praktijk Fysiotherapie en Manuele Therapie Wijnhoven Gierman hebben de studenten het online intakeformulier onderzocht van SpotOnMedics. SpotOnMedics is het eerste online service platform dat volledig digitaal is en patiëntgegevens automatisch koppelt aan het patiëntdossier.

Achtergrond/aanleiding onderzoek

In de zorg streeft men altijd naar het verhogen van kwaliteit van de zorg en naar zorgefficiency, eHealth is hiervoor een oplossing. Een vorm van ehealth is de toepassing van een online intakeformulier. Dit formulier tracht de efficiëntie van het eerste consult te vergroten, het wordt gebruikt bij het eerste consult van patiënten in de fysiotherapie. Het is echter onduidelijk hoe gebruikers van het online intakeformulier deze vorm van eHealth ervaren.

Doelstelling onderzoek

Het inventariseren van de meningen van patiënten en fysiotherapeuten van Fysiotherapie Wijnhoven-Gierman over het gebruik van het online intakeformulier van SpotOnMedics©.

Conclusies/aanbevelingen

Hoe ervaren patiënten en fysiotherapeuten het gebruik van een online intakeformulier?

• De meerderheid van de patiënten vult het online intakeformulier in, ouderen vullen het formulier completer in. Jongeren gebruiken eerder hun smartphone voor het invullen van het intakeformulier.
• Uit het onderzoek blijkt dat patiënten 86,7% een positieve mening (goed / zeer goed) over het online intakeformulier hebben ingevuld.
• De patiënten en therapeuten zijn over het algemeen tevreden over het online intakeformulier, het formulier is lang maar overzichtelijk.
• Het online intakeformulier lijkt een meerwaarde te zijn voor het eerste consult.
• De geïnterviewde therapeuten zijn over het algemeen tevreden over het online intakeformulier.

Leest u hier het wetenschappelijk artikel gebruikerservaring online intakeformulier SpotOnMedics, klik hier.

SpotOnMedics bedankt de HAN onderzoekers (Fleuren, P., Goossens, T., van Helden, L.) en neemt de aanbevelingen mee in verbeteringen voor het portaal en het intakeformulier.