Data Literacy Blog 2 – Personaliteiten in de praktijk

Data literacy – ‘datageletterdheid’. De kennis over en vaardigheden met data; het vermogen om data als belangrijke informatie te lezen, begrijpen, analyseren en toepassen.

In de blogreeks ‘Data literacy’ schrijven Monique Rientjes en Jitse Stel, beiden data scientists bij SpotOnMedics, over interessante ins en outs van data in de fysiotherapiepraktijk. Lees- en denkvoer voor de data dreamers én de data doubters in de branche.

In blog 1 van Data Literacy, “Aansturen en behandelen op basis van geïnformeerde beslissingen”, hebben we geschreven over de implementatie van het werken met geïnformeerde beslissingen binnen de praktijk. Daarnaast is de rol van de Data Chief Officer, de persoon die binnen de praktijk de therapeuten helpt om op een eenvoudige en slimme manier te werken met eigen praktijkdata, toegelicht.

In deze tweede blog vertellen wij over hoe een data cultuur in de praktijk kan groeien door de kijk op data van uzelf en andere fysiotherapeuten in de praktijk goed te kennen. We lichten vier verschillende data personaliteiten toe, die u mogelijk al herkent in uzelf of collega’s binnen uw praktijk. Ook delen we een test waarmee u kunt ontdekken welke data personaliteit u bent! 

Welke data personaliteiten zijn er bij u binnen de praktijk?
Om een data gedreven werkcultuur in de praktijk te laten slagen is ons advies om in kaart te brengen welke data personaliteiten er binnen de praktijk zijn. Kijkt iedereen hetzelfde naar hoe data analyses de praktijk verder kunnen helpen? Staat iedereen hiervoor open, en wil iedereen meewerken aan het verzamelen van zuivere data op een uniforme manier? Een organisatie bestaat meestal uit een mix van verschillende data personaliteiten. Voor een Data Chief Officer is het belangrijk om in kaart te brengen hoe deze mix van personaliteiten samengesteld is binnen de praktijk. 

Een Data Chief Officer kan de volgende personaliteiten herkennen en begeleiden binnen de praktijk:

Data doubter
Een data doubter gaat voornamelijk uit van zijn intuïtie. Deze personaliteit maakt geïnformeerde beslissingen op basis van zijn ervaringen en gevoel in plaats van op basis van data analyses. Waarom gebruik maken van geïnformeerde beslissingen binnen de praktijk als het al jaren goed gaat?

Belangrijk om aan een data doubter te melden is dat data analyses nooit de plaats hoeven in te nemen van ervaringen en intuïtie van een therapeut. De meerwaarde wordt immers gecreëerd door een combinatie van beide. Om een data doubter mee te kunnen nemen in data gedreven processen binnen de praktijk is het de taak van de Data Chief Officer om vanaf het begin af aan transparant te communiceren over de data analyses die gedaan worden. Hoe gaan deze analyses de praktijk én de therapeuten helpen bij alle processen?

Data dreamer
De data dreamer binnen de praktijk ziet in dat eenduidige dataverzameling steeds belangrijker gaat worden in de gezondheidszorg en dus ook in de fysiotherapie. Wat dit precies betekent voor alle processen binnen de praktijk is de therapeut echter nog niet duidelijk. Wel staat de therapeut open voor data geïnformeerde beslissingen en werkt hij graag mee aan een data ondersteunende structuur.

De taak van de Data Chief Officer is om de data dreamer mee te nemen in de data driven culture. Op welke niveaus heeft eenduidig dataverzameling in de praktijk effect? Welke werkprocessen worden hierdoor beïnvloed, en met welke komt de therapeut in aanraking? Hoe werkt het gehele team aan een uniforme werkwijze?

Data knight
De data knight voelt zich verantwoordelijk voor een eenduidige dataverzameling binnen de praktijk. Om dit na te kunnen streven zorgt de data knight ervoor dat de processen op een juiste manier zijn ingericht en worden nagestreefd. Denk hierbij aan instellingen in FysioOne en het oprichten van werkgroepen voor data literacy onder de therapeuten.

De Data Chief Officer begeleid de data knight in het maken van de juiste beslissingen betreft de dataverzameling. Op basis van data analyses en strategieën bespreekt de Data Chief Officer samen met de data knight hoe de strategieën uitgewerkt moeten worden binnen de praktijk; de data knight weet vervolgens hoe hij deze doelen kan behalen met behulp van inrichtingen en communicatie.

Data aristocrat
Een data aristocrat heeft affiniteit met data en begrijpt volkomen hoe eenduidige dataverzameling tot stand komt binnen de praktijk. Daarnaast beschikt de data aristocrat over de juiste vaardigheden en kennis om data analyses uit te voeren en proactief geïnformeerde beslissingen en strategieën te bepalen. Denk bijvoorbeeld aan het uitvoeren van standaard analyses, het opstellen van periodieke rapportages en verantwoordingsdocumenten, het communiceren van resultaten op zowel intern als extern niveau… En, tot slot, het uitwisselen van ideeën over de data verzamelingen van de afgelopen periode. Dit leidt vaak tot de wijze waarop de processen zijn ingericht binnen de praktijk en bijbehorende instrumenten zoals FysioOne. De data aristocrat begeleidt hier de data knight in.

De Data Chief Officer en de data aristocrat creëren samen een data gedreven cultuur met behulp van benodigde trainingen en communicatie.

Doe de test!
Benieuwd naar welk type data personaliteit u bent? Klik hier om de test te bekijken, beantwoord de 4 vragen en bereken uw score!

Wordt vervolgd
In deze blog hebben we geschreven over hoe u een data cultuur tot leven kan roepen door verschillende data personaliteiten te identificeren. Bent u erachter gekomen welke data personaliteiten er binnen uw praktijk rondlopen? 

In de volgende blog van Data literacy vertellen wij meer over de doelen die praktijken (kunnen) stellen als ze aan de slag gaan met data, en noemen we voorbeelden van doelstellingen die we in onze masterclasses voorbij horen komen.