Big data en value based healthcare, wat kan ik ermee?

Weten waar je als praktijk en praktijkhouder staat is belangrijk in het continue veranderende zorgveld. Maak tijd voor de ontwikkeling van uw praktijk én van uw therapeuten. Om ervoor te zorgen dat uw praktijk mee gaat naar de toekomst is het van groot belang om een goed overzicht te hebben van bereikte zorg- en bedrijfsresultaten.

Zorgvernieuwing

Om de zorg te optimaliseren zal de fysiotherapiepraktijk een andere strategie toe moeten passen waar de focus meer gelegd moet worden op behaalde “outcomes” in plaats van het volume en de winst van aangeboden diensten binnen de praktijk. Oftewel, value-based healthcare. De zorgstrategie van de toekomst vraagt om een herstructurering van praktijkprocessen. Denk hierbij aan de wijze waarop behandelprocessen worden gestroomlijnd, uitkomsten worden gemeten en trajecten worden vergoed. Als wij gezamenlijk aan de zorgstrategie van de toekomst werken stimuleert zorgvernieuwing efficiëntie, transparantie en innovatie in de zorg. Belangrijk om te weten is dat de kwaliteit van de geleverde zorg afhankelijk is van onderlinge (werk)afspraken tussen therapeuten binnen de praktijk en/of een fysiotherapienetwerk. Om dit te kunnen bewerkstelligen is het van groot belang om goed voor ogen te hebben welke stappen nodig zijn om kwaliteit te verbeteren en op welke wijze behandelingen het best uitgevoerd kunnen worden. Het inzichtelijk maken van eigen behandelprocessen op basis van real time data in de vorm van tabellen en grafieken kan leiden tot het ontwikkelen van een uniform zorgplan. Maar zijn behandelprocessen binnen uw praktijk al inzichtelijk gemaakt?

Samen met SpotOnMedics werken aan zorgvernieuwing

SpotOnMedics is op een missie om de praktijk mee naar de toekomst te nemen en geeft fysiotherapeuten inzicht in eigen data op een snelle, eenvoudige en interactieve manier met de business intelligence (B.I.) tool SpotOnMedics Intelligence. Inzicht krijgen in het eigen functioneren, het functioneren van de therapeuten als groep en de praktijk in een netwerk zijn van groot belang. Krijg beter inzicht in resultaten binnen de praktijk en stuur aan op betere uitkomsten van behandelingen door zelfmanagement. De praktijk en het netwerk krijgen de kans om proactief nieuwe strategieën te ontwikkelen om te innoveren. Proactief boven reactief. Door gebruik te maken van visualisering van de eigen data kunt u inzien welke medewerkers goed presteren en mogelijk zelfs welke locaties goed draaien of waar verbetering noodzakelijk is. Door inzicht te krijgen en overzicht te houden kunt u zich continu verbeteren in uw bedrijfsvoering en kunt u werken aan zorgvernieuwing binnen de praktijk.

Met behulp van Clinical Intelligence bent u in staat om patiënt persoonlijke behandelingen op maat aan te bieden – oftewel, customer driven healthcare. Customer driven healthcare maakt het mogelijk om d.m.v. analyses risicoprofielen en behandelprofielen op te stellen. Denk aan het voorspellen van een herstelproces, het beter inplannen van nabehandelingen en controles, maar ook recidivering beter kunnen managen. Wat is het te verwachten herstel, en klopt dit met de uiteindelijke outcome. Welke factoren beïnvloeden de effectiviteit van behandelingen? Het dashboard geeft de praktijk de mogelijkheid om een shift te maken naar predictive-prescriptive medicine. In andere woorden, door data te verzamelen worden trends en behandelprofielen per individu in kaart gebracht en kan de praktijk proactief de beste behandeling geven aan de patiënt. Geen enkele patiënt reageert hetzelfde op dezelfde behandeling. Elk individu heeft een andere interventie nodig tijdens verschillende leefstijl fases (afhankelijk van leeftijd, werk- en woonomgeving, eet-en beweegstijl etc.). Trendanalyses maken het makkelijker om accurate diagnoses te stellen, en zijn een waardevolle input voor het uitschrijven van de juiste therapie voor elk individu.

Afbeelding: Screenshot demonstratie-omgeving SpotOnMedics Intelligence

SpotOnMedics Intelligence heeft diverse standaard tabbladen beschikbaar waarmee de praktijk de volgende informatie kan halen, zoals:

• 1: Spiegelinformatie
  SpotOnMedics Intelligence maakt de spiegelinformatie voor fysiotherapienetwerken overal en 24/7 inzichtelijk met haar dashboard. Het aantal gedeclareerde behandelingen door uw praktijk en gehonoreerd door de zorgverzekeraar zijn samen met de behandelindex gevisualiseerd op dit dashboard. Met de behandelindex krijgt u inzicht in het gemiddeld aantal behandelingen gegeven in de desbetreffende praktijk ten opzichte van het gemiddeld aantal behandelingen van het fysiotherapienetwerk waarbij u aangesloten bent. Tevens vindt u een weergave van het aantal behandelde verzekerden en meer informatie over de verschillende populatiekenmerken. Populatiekenmerken waar rekening mee gehouden worden zijn geslacht, sociaaleconomische status (SES), verzekeringsgrondslag, leeftijd en hoofddiagnosegroep.

• 2: Therapeut- en praktijkvariatie
  Met oog op gewaarborgde kwaliteit van de geleverde zorg speelt benchmarking gericht op therapeut- en praktijkvariatie een belangrijke rol. Het gemiddelde van de praktijk of netwerk wordt gebruikt als referentiepunt waaraan u uw eigen bedrijfsactiviteiten kunt spiegelen. Dat punt treedt vervolgens op als uw referentiekader. Benchmarking is, mits goed toegepast, een gestructureerd leerproces om eigen prestaties te optimaliseren. Kortom, als u bepaalde zaken, behandelmethoden, activiteiten of outcome management van uw praktijk vergelijkt met andere praktijken die op deze aspecten beter scoren, doet u aan benchmarking. Door eigen prestaties van de praktijk continu te vergelijken met prestaties van anderen kunt u uw eigen activiteiten continu optimaliseren.
  
  Volgens de “Toelichting spiegelinformatie en behandelindex fysiotherapie – versie 1.2 – december 2017” voldoet de meest optimale behandeling voor elke verzekerde en aandoening aan ‘de stand van wetenschap en praktijk’. In andere woorden, elk populatiekenmerk is gekoppeld aan hetzelfde gemiddeld aantal behandelingen dat is vereist om de klacht van de patiënt te verhelpen. Toch komt het nog regelmatig voor dat het behandel- en kosten profiel verschilt tussen zorgverleners, zowel op therapeut als praktijkniveau (therapeut- en praktijkvariatie). Met behulp van verschillende werkbladen is variatie mooi in kaart te brengen per populatiekenmerk op het dashboard voor verschillende dimensies. Denk hierbij aan behandelgemiddelde, kosten en klinimetrieverbetering. Met behulp van deze tool brengt u vakgenoten binnen het netwerk en de praktijk dichter bijeen en waarborgt u de kwaliteit van de geleverde zorg.

• 3: Doelmatigheid van de zorg
  Helaas geven de behandelindex, het behandelgemiddelde en de kosten per patiënt geen inzicht over de kwaliteit van de geleverde zorg en levert daarbij een beperkte informatie aan betreft doelmatigheid van de zorg. Volgens de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) staat doelmatigheid voor: “de optimale benutting van beschikbare middelen: Dat wil zeggen zo laag mogelijke kosten bij een gegeven kwaliteit of maximale kwaliteit gegeven de kosten” (Definitieve rapportage: validatieonderzoek van de behandelindex – maart 2017). Het doel hiervan is om de zorgverlening voor de cliënt te verbeteren, oftewel zo laag mogelijke kosten per verzekerde tegen een zo hoog mogelijk effectiviteit. SpotOnMedics brengt verandering in de oude spiegelinformatie en evolueert de behandelindex naar een resultaat index. Kwaliteitsinformatie is immers van essentieel belang om de juiste balans te vinden tussen kwaliteit, kosten en toegankelijkheid.

Pilot SpotOnMedics Intelligence

Op dit moment wordt onder leiding van Data Scientist Monique Rientjes van SpotOnMedics een pilot gevormd waaraan diverse SpotOnMedics relaties deelnemen. Het doel van de pilot is om aan de hand van co-creatie sessies een uniforme tool voor fysiotherapiepraktijken in Nederland te ontwikkelen. De pilot bestaat uit training op praktijkniveau, brainstormsessies en een gezamenlijke evaluatie. Op basis van de input van de besloten groep van praktijken worden improvements op het SpotOnMedics Intelligence dashboard doorgevoerd zodat straks de gehele groep aan de slag kan gaan met het in kaart brengen van behandelprocessen binnen in de eigen praktijk.

Meer over Data Scientist Monique Rientjes

Monique is sinds de zomer van 2018 onderdeel van het SpotOnMedics productteam als data scientist en is in de lead voor de pilot van de SpotOnMedics Intelligence tool. Sinds september 2018 is Monique gestart bij SpotOnMedics nadat zij haar masterstudie Molecular Nutrition & Toxicology succesvol heeft afgerond bij het “Biomedicine Discovery Institute” in Melbourne (Australië). Tijdens deze studie heeft zij zich voornamelijk bezig gehouden met de link tussen voeding en moleculaire en genetische processen in het lichaam, waarbij tevens veel data analyse kwam kijken. Een gezonde samenleving heeft Monique altijd geïntrigeerd, waarbij onderdeel zijn van een multidisciplinair team dat zich inzet voor een gezonde samenleving grote prioriteit heeft. Uiteindelijk gaat een gezonde leefstijl samen met een stabiel, gestructureerd en transparant gezondheidssysteem. Het is belangrijk dat iedereen de juiste zorg krijgt en kan leveren. Zodoende is Monique gestart als data scientist bij SpotOnMedics om transparante en gestructureerde data analyses binnen fysiotherapie praktijken mogelijk te maken.

Monique Rientjes – SpotOnMedics